ALMINDELIGE SALGSBETINGELSER - I kraft fra 13. maj 2014 på hele SIDEN (Hammon Law)

Disse generelle salgsbetingelser (i det følgende benævnt "de generelle betingelser") gælder for ethvert køb foretaget af en internetbruger / fysisk person (herefter "KUNDEN") på Internetsiden http: //www.spotsound. Fr (herefter "SIDEN" ”) Fra SPOTSOUND LTD, Unit 2597 -  483 Green Lanes -  London -  N13 4BS - Storbritannien  - e-mail: [email protected] (herefter” SÆLGER ”).

Ethvert køb på webstedet www.s potsound.fr  forudsætter automatisk accept af alle disse betingelser.

VIGTIG:

Enhver ordre, der placeres på SIDEN, forudsætter nødvendigvis, at KUNDEN accepterer disse generelle salgsbetingelser ubetinget.

Artikel 1. DEFINITION

Udtrykkene anvendt nedenfor har i disse generelle betingelser følgende betydning:

"KUNDE" : henviser til SÆLGERENS medkontrahent, der garanterer at have kvaliteten af ​​forbrugeren som defineret i fransk lov og retspraksis. Som sådan er det udtrykkeligt forudsat, at denne KUNDE handler uden for enhver sædvanlig eller kommerciel aktivitet.

"LEVERING" : henviser til den første præsentation af de PRODUKTER, der bestilles af KUNDEN på den leveringsadresse, der er angivet under ordren.

"PRODUKTER" : henviser til alle de produkter, der er tilgængelige på SIDEN.

"TERRITORY" : henviser til fastlandet FRANKRIG, inklusive Korsika (undtagen DOM / TOM).

Artikel 2. FORMÅL

Disse generelle betingelser gælder for SÆLGERS salg til sine KUNDER af PRODUKTER.

KUNDEN er tydeligt informeret og anerkender, at SIDEN er rettet mod forbrugere, og at fagfolk skal kontakte SÆLGERS salgsafdeling for at drage fordel af separate kontraktmæssige betingelser.

Artikel 3. ACCEPTERING AF ALMINDELIGE BETINGELSER

KUNDEN forpligter sig til at læse disse generelle betingelser omhyggeligt og acceptere dem, før de betaler for en ordre på PRODUKTER placeret på SIDEN.

Disse generelle betingelser henvises til i bunden af ​​hver side af SIDEN ved hjælp af et link og skal konsulteres inden bestilling. KUNDEN opfordres til nøje at læse, downloade og udskrive de generelle betingelser og opbevare en kopi.

SÆLGER råder KUNDEN til at læse de generelle betingelser for hver ny ordre, den seneste version af nævnte betingelser gælder for enhver ny ordre af PRODUKTER.

Ved at klikke på den første knap for at placere ordren og derefter på den anden for at bekræfte den nævnte ordre, anerkender KUNDEN at have læst, forstået og accepteret de Generelle Betingelser uden begrænsning eller betingelse.

Artikel 4. ÅBNING AF EN KONTO - KØB AF PRODUKTER PÅ STEDET

For at være i stand til at købe et PRODUKT, skal KUNDEN være mindst 18 år og have den juridiske kapacitet eller, hvis han er mindreårig, være i stand til at retfærdiggøre samtykke fra sine juridiske repræsentanter.

KUNDEN bliver bedt om at give oplysninger, der gør det muligt for ham at blive identificeret ved at udfylde den formular, der er tilgængelig på SIDEN. Tegnet (*) angiver de obligatoriske felter, der skal udfyldes for at KUNDENS ordre kan behandles af SÆLGER. KUNDEN kan kontrollere status for sin ordre på SIDEN. Sporing af LEVERINGER kan om nødvendigt udføres ved hjælp af bestemte luftfartsselskabers online sporingsværktøjer. KUNDEN kan også når som helst kontakte SÆLGERS salgsafdeling via elektronisk post på [email protected] for at få oplysninger om status for hans ordre.

De oplysninger, KUNDEN giver SÆLGER, når de afgiver en ordre, skal være komplette, nøjagtige og opdaterede. SÆLGER forbeholder sig ret til at bede KUNDEN om på enhver passende måde at bekræfte hans identitet, hans berettigelse og de meddelte oplysninger.

Artikel 5. BESTILLINGER

         Artikel 5.1 Produktets egenskaber

SÆLGER stræber efter at så tydeligt som muligt præsentere de vigtigste egenskaber ved PRODUKTER (på informationsarkene, der er tilgængelige på SIDEN) og

obligatorisk information, som KUNDEN skal modtage i henhold til gældende lovgivning (i disse generelle betingelser).

KUNDEN forpligter sig til at læse denne information omhyggeligt, inden han afgiver en ordre på SIDEN.

SÆLGER forbeholder sig ret til at ændre det udvalg af PRODUKTER, der er tilgængeligt på

SITE, især i henhold til de begrænsninger, der er knyttet til dens leverandører.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet på SIDEN, er alle PRODUKTER, der sælges af SÆLGEREN nye og i overensstemmelse med gældende europæisk lovgivning og standarder, der gælder i Frankrig.

          Artikel 5.2. Ordreprocedure

Ordrer på PRODUKTER placeres direkte på SIDEN. For at afgive en ordre skal KUNDEN følge nedenstående trin (bemærk dog, at trinene kan variere lidt afhængigt af KUNDENS startside).

                      5.2.1. Valg af PRODUKTER og købsmuligheder

KUNDEN skal vælge det eller de PRODUKTER, han vælger, ved at klikke på det / de pågældende PRODUKTER og vælge de ønskede egenskaber og mængder. Når PRODUKTET er valgt, placeres PRODUKTET i KUNDENS kurv. Sidstnævnte kan derefter tilføje så mange PRODUKTER i hans kurv, som han ønsker.

                      5.2.2. Ordre:% s

Når PRODUKTER er valgt og placeret i hans kurv, skal KUNDEN klikke på kurven og kontrollere, at indholdet af hans ordre er korrekt. Hvis KUNDEN endnu ikke har gjort det, vil han blive opfordret til at identificere sig eller til at registrere sig.

Når KUNDEN har valideret indholdet af kurven og har identificeret / registreret, udfyldes en onlineformular automatisk og opsummerer prisen, gældende skatter og, hvor det er relevant, leveringsomkostningerne.

KUNDEN opfordres til at kontrollere indholdet af sin ordre (inklusive mængde, egenskaber og referencer for de bestilte PRODUKTER, faktureringsadresse, betalingsmiddel og pris) inden valideringen af ​​dens indhold.

KUNDEN kan derefter fortsætte med betaling for PRODUKTER ved at følge instruktionerne på SIDEN og give alle de oplysninger, der er nødvendige for fakturering og LEVERING af PRODUKTER.

Med hensyn til de PRODUKTER, for hvilke muligheder der er tilgængelige, vises disse specifikke referencer, når de rigtige muligheder er valgt.

Ordrer, der afgives, skal indeholde alle de oplysninger, der er nødvendige for korrekt behandling af ordren.

KUNDEN skal også angive den valgte leveringsmetode.

                    5.2.3. Kvittering for modtagelse

Når alle de trin, der er beskrevet ovenfor, er gennemført, vises der en side på SIDEN for at bekræfte modtagelsen af ​​kundens ordre. En kopi af kvitteringen for modtagelse af ordren sendes automatisk til KUNDEN via e-mail, forudsat at den e-mail-adresse, der kommunikeres via

tilmeldingsformularen er korrekt.

SÆLGER sender ingen ordrebekræftelse pr. Post eller fax.

                        5.2.4. Fakturering

Under bestillingsprocessen skal KUNDEN indtaste de nødvendige oplysninger til

fakturering (tegnet (*) vil angive de obligatoriske felter, der skal udfyldes for at KLIENTENS ordre kan behandles af SÆLGER).

KUNDEN skal især tydeligt angive alle oplysninger vedrørende LEVERING, især den nøjagtige LEVERINGSadresse samt enhver mulig adgangskode til LEVERINGSadressen.

KUNDEN skal derefter specificere det valgte betalingsmiddel.

Hverken den ordreformular, som KUNDEN opretter online, eller kvitteringen for modtagelse af den ordre, SÆLGER sender til KUNDEN via e-mail, udgør en faktura. Uanset hvilken ordre eller betalingsmetode der anvendes, vil KUNDEN modtage den originale faktura ved LEVERING af PRODUKTER, inde i pakken.

           Artikel 5.3. Dato for ordren

Datoen for ordren er den dato, hvor SÆLGER bekræfter online modtagelse af ordren. De frister, der er angivet på SIDEN, begynder først at løbe indtil denne dato. De frister, der er angivet på produktarkene, er vejledende og teoretiske (ingen helligdage, ingen tilpasning på produkter, ingen helligdage osv.). Fristen er den tid, der er angivet på den estimerede leveringsdato på fanen Mine ordrer på din konto (ikke relevant, hvis en ordre uden for SITE eller uden en konto).

           Artikel 5.4. Pris

For alle PRODUKTER finder KUNDEN på SIDEN de priser, der vises i euro, alle afgifter inkluderet samt de gældende leveringsomkostninger (afhængigt af pakkens vægt ekskl. Emballage og gaver, LEVERINGSadressen og transportøren eller den valgte tilstand transport).

Priserne inkluderer især merværdiafgift (moms) til den sats, der var gældende på datoen for ordren. Enhver ændring af den gældende sats kan påvirke prisen på PRODUKTER fra datoen for ikrafttrædelsen af ​​den nye sats.

Den gældende momssats udtrykkes som en procentdel af værdien af ​​det solgte PRODUKT. Priserne på SÆLGERS leverandører kan ændres. Følgelig,

de priser, der er angivet på SIDEN, kan ændre sig. De kan også ændres i tilfælde af særlige tilbud eller salg.

De angivne priser er gyldige med undtagelse af grov fejl. Den gældende pris er den, der er angivet på SIDEN på den dato, hvor KUNDEN afgiver ordren.

           Artikel 5.5. PRODUKTTILgængelighed

Afhængigt af det pågældende PRODUKT anvender SÆLGER "just in time" lagerstyring. Afhængigt af tilfældet afhænger derfor tilgængeligheden og den angivne leveringstid for PRODUKTERne af SÆLGERS lagre såvel som produktionstid (1 til 3 faser).

SÆLGER forpligter sig til at respektere de modtagne ordrer, forudsat at PRODUKTERNE er tilgængelige.

SÆLGER forpligter sig til at levere produkterne i prioriteret rækkefølge ("når ordrer ankommer") efter først til mølle-princippet.

Et produkts utilgængelighed er i princippet angivet på siden for det pågældende PRODUKT. KUNDER kan også blive informeret om, at SÆLGER genopfylder et PRODUKT.

Under alle omstændigheder, hvis utilgængeligheden ikke blev angivet på tidspunktet for ordren, forpligter SÆLGEREN sig til straks at informere KUNDEN, hvis PRODUKTET ikke er tilgængeligt.

SÆLGER kan efter anmodning fra KUNDEN:

Enten tilbud om at sende alle PRODUKTER på samme tid, så snart PRODUKTERne er på lager igen,

Enten stille en delvis forsendelse af PRODUKTERNE til rådighed i starten, derefter forsendelse af resten af ​​ordren, når de andre PRODUKTER er tilgængelige, med forbehold for klare oplysninger om de yderligere transportomkostninger, der kan opstå,

Enten tilbyder et alternativt PRODUKT af tilsvarende kvalitet og pris, der accepteres af KUNDEN.

Hvis KUNDEN beslutter at annullere sin ordre for utilgængelige PRODUKTER inden fremstillingsfasen (fase 1 eller fase 2), får han en tilbagebetaling af alle beløb, der er betalt for utilgængelige PRODUKTER, uden forsinkelse og senest inden for tredive (30) dage efter betaling .

Som standard er alle ordrer IKKE-TILBAGEBETALT på vores MASCOTS-produkter.

Enhver ordre, som KUNDEN afgiver på produkter, der kan tilpasses, er IKKE-TILBAGEBETALT.

Behandlingsgebyrer for at indlede en klage faktureres til 40 euro inklusive skat, der ikke refunderes, trækkes automatisk fra refusionsbeløbet.

Artikel 6. Fortrydelsesret

Betingelserne for fortrydelsesret er fastsat i "tilbagetrækningspolitikken", en politik, der er tilgængelig i bilag 1 heraf og tilgængelig nederst på hver side på SIDEN via et hypertekstlink.

Artikel 7. BETALING

      Artikel 7.1. Betalingsmidler

KUNDEN kan betale for sine PRODUKTER online på SIDEN i henhold til de midler, SÆLGER tilbyder.

KUNDEN garanterer SÆLGER, at han har alle de nødvendige bemyndigelser til at bruge det valgte betalingsmiddel.

SÆLGER vil træffe alle nødvendige foranstaltninger for at garantere sikkerheden og fortroligheden af ​​de data, der overføres online som en del af onlinebetalingen på SIDEN.

Det præciseres derfor, at alle oplysninger vedrørende betalingen på

SITE sendes til SITE-banken og behandles ikke på SITE.

       Artikel 7.2. Betalingsdato

I tilfælde af en enkelt betaling med kreditkort debiteres KLIENTENS konto, så snart PRODUCTS-ordren er placeret på SIDEN.

I tilfælde af delvis LEVERING debiteres det samlede beløb tidligst fra kundens konto, når den første pakke sendes. Hvis KUNDEN beslutter at annullere sin ordre på utilgængelige PRODUKTER, foretages refusionen i overensstemmelse med sidste afsnit i artikel 5.5 i disse generelle betingelser.

        Artikel 7.3. Forsinkelse eller afslag på betaling

Hvis banken nægter at debitere et kort eller et andet betalingsmiddel, skal KUNDEN kontakte SÆLGERS kundeservice for at betale for ordren ved hjælp af andre gyldige betalingsmidler.

I tilfælde af at overførslen af ​​pengestrømmen fra KUNDEN viser sig umulig af en eller anden grund, modstand, afslag eller andet, viser ordren sig umulig, annulleres ordren og salget ophører automatisk.

Artikel 8. Bevis og arkivering

Enhver kontrakt indgået med KLIENTEN svarende til en ordre på et beløb større end 120 euro inklusive skat arkiveres af SÆLGER i en periode på ti (10) år i overensstemmelse med artikel L. 134-2 i forbrugerkodeksen.

SÆLGER accepterer at arkivere disse oplysninger for at overvåge transaktioner og fremstille en kopi af kontrakten på KUNDENS anmodning.

I tilfælde af tvist kan SÆLGER bevise, at dets elektroniske sporingssystem er pålideligt, og at det garanterer transaktionens integritet.

Artikel 9. Overdragelse af ejerskab

SÆLGER forbliver ejeren af ​​de leverede PRODUKTER indtil deres fuldstændige betaling af KUNDEN.

Ovennævnte bestemmelser udelukker ikke overførsel til KUNDEN på tidspunktet for modtagelse af ham eller af en tredjepart udpeget af ham, bortset fra transportøren, af risikoen for tab eller beskadigelse af de PRODUKTER, der er omfattet af reservationen. samt risikoen for skader, de kan forårsage.

Artikel 10. Levering

Metoderne til LEVERING af PRODUKTER er fastsat i den "leveringspolitik", der henvises til i bilag 2 heraf, og er tilgængelig nederst på hver side af SIDEN via et hypertekstlink.

Artikel 11. Emballage

PRODUKTERNE pakkes i overensstemmelse med de gældende transportstandarder for at garantere maksimal beskyttelse af PRODUKTERNE under LEVERING. KUNDER forpligter sig til at respektere de samme standarder, når de returnerer PRODUKTER på de betingelser, der er anført i bilag 1 - Tilbagetrækningspolitik.

Artikel 12. Garantier

      Artikel 12.1. Garanti for overensstemmelse

SÆLGER er forpligtet til at levere et kompatibelt PRODUKT, det vil sige egnet til den forventede anvendelse af en lignende vare og svarer til beskrivelsen på SIDEN. Denne overholdelse forudsætter også, at PRODUKTET har de kvaliteter, som en køber legitimt kan forvente i betragtning af de offentlige erklæringer fra SÆLGER, herunder i reklamer og på etiketter.

I denne sammenhæng er SÆLGER ansvarlig for at reagere på enhver manglende overensstemmelse, der eksisterede på leveringstidspunktet, og enhver manglende overensstemmelse som følge af emballagen, monteringsvejledningen eller installationen, når den er blevet ladet ham eller blev udført under hans ansvar.

Handlingen som følge af den manglende overensstemmelse er foreskrevet af to (2) år fra LEVERINGEN af PRODUKTET.

I tilfælde af manglende overensstemmelse kan KUNDEN efter eget valg anmode om udskiftning eller reparation af PRODUKTET. Imidlertid, hvis omkostningerne ved CLIENTs valg er åbenlyst uforholdsmæssigt med hensyn til den anden mulige mulighed under hensyntagen til værdien af ​​PRODUKTET eller betydningen af ​​manglen, kan SÆLGER fortsætte med en refusion uden at følge den valgte mulighed. kunden.

I tilfælde af, at en udskiftning eller reparation ville være umulig, forpligter SÆLGEREN sig til at returnere prisen på PRODUKTET inden for 30 dage efter modtagelse af det returnerede PRODUKT og til gengæld for KUNDENS returnering af PRODUKTET til leverandørens adresse (leveret af SÆLGEREN efter anmodning fra KUNDEN).

      Artikel 12.2. Garanti for skjulte mangler

SÆLGER er bundet af garantien for skjulte mangler ved det solgte PRODUKT, der gør det uegnet til det formål, det er beregnet til, eller som reducerer denne brug så meget, at KUNDEN ikke ville have erhvervet det eller ikke ville have givet det. end en lavere pris, hvis han havde kendt dem.

Denne garanti giver KUNDEN, der kan bevise eksistensen af ​​en skjult mangel, mulighed for at vælge mellem refusion af prisen på PRODUKTET, hvis det returneres, og refusion af en del af prisen, hvis PRODUKTET ikke returneres.

I tilfælde af, at en udskiftning eller reparation ville være umulig, forpligter SÆLGEREN sig til at returnere prisen på PRODUKTET inden for 30 dage efter modtagelse af det returnerede PRODUKT og til gengæld for KUNDENS returnering af PRODUKTET til leverandørens adresse (leveret af SÆLGEREN efter anmodning fra KUNDEN).

Handlingen som følge af skjulte mangler skal anlægges af KUNDEN inden for to (2) år fra opdagelsen af ​​manglen.

Artikel 13. Ansvar

SÆLGERS ansvar kan under ingen omstændigheder påtages i tilfælde af manglende opfyldelse eller forkert opfyldelse af de kontraktmæssige forpligtelser, der kan tilskrives KUNDEN, især når han indtaster hans ordre.

SÆLGER kan ikke holdes ansvarlig eller anses for at have svigtet under de nuværende betingelser for forsinkelse eller manglende opfyldelse, når årsagen til forsinkelsen eller manglende opfyldelse er relateret til et tilfælde af force majeure som defineret i retspraksis. domstole.

Det specificeres også, at SÆLGER ikke kontrollerer de web-SITE'er, der er direkte eller indirekte knyttet til SITE. Derfor udelukker det ethvert ansvar for de oplysninger, der er offentliggjort deri. Links til tredjeparts websteder leveres kun til informationsformål, og der gives ingen garanti for deres indhold.

Artikel 14. Personoplysninger

SÆLGER indsamler personlige data om sine kunder på SIDEN, herunder gennem cookies. KUNDER kan deaktivere cookies ved at følge instruktionerne fra deres browser.

Data, der indsamles af SÆLGER, bruges til at behandle ordrer placeret på SIDEN, administrere CLIENTs konto, analysere ordrer og, hvis CLIENT har valgt denne mulighed, sende ham kommercielle efterforskningsbreve, nyhedsbreve, tilbud, salgsfremmende og / eller information om specielt salg, medmindre KUNDEN ikke længere ønsker at modtage sådan kommunikation fra SÆLGER.

KLIENTENS data opbevares fortroligt af SÆLGER i overensstemmelse med hans erklæring til CNIL med henblik på kontraktens formål, dens udførelse og i overensstemmelse med loven.

KUNDER kan når som helst afmelde sig ved at få adgang til deres konto eller ved at klikke på hypertekstlinket til dette formål nederst i hvert tilbud, der modtages via e-mail.

Dataene kan kommunikeres helt eller delvist til SÆLGERS tjenesteudbydere, der er involveret i bestillingsprocessen. For kommercielle formål kan SÆLGER overføre navne og kontaktoplysninger på sine KUNDER til sine kommercielle partnere, forudsat at de har givet deres forudgående samtykke, når de registrerer sig på SIDEN.

SÆLGER vil specifikt spørge KUNDER, hvis de ønsker, at deres personlige oplysninger videregives. KUNDER kan når som helst ændre mening på SIDEN eller ved at kontakte SÆLGER.

SÆLGER kan også spørge sine KUNDER, om de ønsker at modtage kommercielle anmodninger fra hans partnere.

I overensstemmelse med lov nr. 78-17 af 6. januar 1978 vedrørende databehandling, filer og friheder har KUNDEN ret til adgang, berigtigelse, modstand (af legitime grunde) og sletning af hans personlige data. Han kan udøve denne ret ved at sende en e-mail til adressen: [email protected]

Det specificeres, at KUNDEN skal være i stand til at bevise sin identitet enten ved at scanne et identitetsdokument eller ved at sende SÆLGER en fotokopi af hans identitetsdokument.

Artikel 15. Klager

SÆLGER giver KUNDEN en "kundetelefonservice" via telefonsvarer på følgende nummer: 0970445320 (nummer ikke opkrævet). Når det er sagt, behandles anmodninger via e-mail som en prioritet. Talebeskyttelsesboksen, når den konsulteres højst en gang om måneden. Det kan tage op til 72 timer for kundeservice at svare på prioriterede anmodninger.

Enhver skriftlig klage fra KUNDEN skal sendes via e-mail til følgende adresse: [email protected] med emnet: REC-ordrenummer til hurtig behandling.

Artikel 16. Intellektuel ejendomsret

Alle visuelle og lydelementer på SIDEN, inklusive den anvendte underliggende teknologi, er beskyttet af copyright, varemærke og / eller patentlovgivning.

Disse elementer er SÆLGERS eksklusive ejendom. Enhver, der udgiver et websted og ønsker at oprette et direkte hypertekstlink til webstedet, skal anmode om SÆLGERS godkendelse skriftligt.

Denne SÆLGER bemyndiges under ingen omstændigheder endeligt. Dette link skal fjernes efter anmodning fra SÆLGER. Hypertekstlinks til SIDEN, der bruger teknikker som indramning eller indsættelse af hypertekstlinks (in-line linking) er strengt forbudt.

Artikel 17. Gyldigheden af ​​de generelle betingelser

Enhver ændring af gældende lovgivning eller forskrifter eller enhver afgørelse truffet af en kompetent domstol, der annullerer en eller flere klausuler i disse generelle betingelser, påvirker ikke gyldigheden af ​​disse generelle betingelser. En sådan ændring eller beslutning bemyndiger på ingen måde KUNDER til at se bort fra disse.

Vilkår og betingelser.

Alle betingelser, der ikke udtrykkeligt behandles heri, vil blive styret i overensstemmelse med detailhandelspraksis for virksomheder med hovedkontor i Frankrig.

Artikel 18. Ændring af de generelle betingelser

Disse generelle betingelser gælder for alle køb foretaget online på

SITE, så længe SITE er tilgængelig online.

De generelle betingelser er dateret nøjagtigt og kan når som helst ændres og opdateres af SÆLGER. De gældende generelle betingelser er de, der var gældende på tidspunktet for ordren.

Ændringer af de generelle betingelser gælder ikke for allerede købte PRODUKTER.

Artikel 19. Jurisdiktion og gældende lovgivning

Disse generelle betingelser samt forholdet mellem KUNDEN og SÆLGER er underlagt fransk lov.

I tilfælde af tvist er kun de franske domstole kompetente.

Før enhver anvendelse af voldgifts- eller statsdommeren prioriteres forhandlinger i en ånd af loyalitet og god tro med henblik på at nå til en mindelig aftale om forekomsten af ​​enhver konflikt i forbindelse med denne kontrakt, herunder i forbindelse med dens gyldighed.

Den part, der ønsker at gennemføre forhandlingsprocessen, skal informere den anden part ved anbefalet brev med kvittering for modtagelse med angivelse af konfliktens elementer. Hvis parterne i slutningen af ​​en periode på femten (15) dage ikke kommer til enighed, vil tvisten blive forelagt den kompetente domstol, der er angivet nedenfor.

Gennem hele forhandlingsprocessen og indtil dens afslutning afholder parterne sig fra at anlægge sag mod hinanden og for den konflikt, der er genstand for forhandlingerne. Som en undtagelse er parterne bemyndiget til at anlægge sag ved domstolen for en resumé eller for at anmode om kendelse af en kendelse efter anmodning. En eventuel handling ved domstolen for en resumé eller gennemførelse af en procedure efter anmodning medfører ikke, at parterne giver afkald på den mindelige forligsklausul, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Artikel 20. Nyhedsbrev

 SÆLGER offentliggør et regelmæssigt nyhedsbrev, som KUNDEN kan abonnere på for at blive informeret om nye tjenester og tilbud, der tilbydes på SIDEN. KUNDEN kan til enhver tid afmelde sig ved at klikke på linket til afmelding i bunden af ​​hvert af nyhedsbrevene.

KUNDEN kan vælge at modtage tilbud fra SITE-partnere:

• Når du opretter en konto;
• I forvaltningen af ​​hans præferencer i afsnittet "Min konto".

Han kan til enhver tid vælge at afmelde disse tjenester i samme sektion.

Artikel 21. FACEBOOK

SÆLGER tilbyder yderligere tjenester ved at bruge visse funktioner i FACEBOOK digital platform (herefter "FACEBOOK").

Når KUNDEN konsulterer en side på SIDET, der indeholder et sådant plug-in, opretter hans browser en direkte forbindelse til FACEBOOK-serverne.

FACEBOOK informeres om, at CLIENT's browser har fået adgang til den tilsvarende side på SITE, herunder hvis CLIENT ikke har en FACEBOOK-brugerkonto, eller hvis han på det tidspunkt er afbrudt fra sin FACEBOOK-konto.

Disse oplysninger overføres direkte af CLIENTs browser til en

FACEBOOK er placeret i USA og er registreret der.

Hvis KUNDEN er tilsluttet FACEBOOK under browsing på SITE, kan FACEBOOK direkte linke deres besøg til deres FACEBOOK-brugerkonto. Hvis KUNDEN interagerer ved hjælp af plug-ins, for eksempel ved at klikke på “Like” -knappen eller ved at efterlade en kommentar, vil de tilsvarende oplysninger blive sendt og gemt på en FACEBOOK-server. De offentliggøres på kundens FACEBOOK-konto.

Hvis KUNDEN ikke ønsker, at FACEBOOK skal linke de oplysninger, der indsamles gennem SÆLGER, til hans FACEBOOK-brugerkonto, skal han afbryde forbindelsen fra FACEBOOK, inden han besøger SIDEN.

Artikel 22. GODKENDELSE AF BETALINGER

Betalinger valideres efter følgende metoder:

• Med kreditkort eller bankoverførsel: betaling valideres ved modtagelse af de ønskede yderligere oplysninger.
• Ved tredjepartsbetaling: betalingen er gyldig, når transaktionsnummeret genereres, og bekræftelsen sendes.

Artikel 23. BEKÆMPELSE AF SVIG PÅ INTERNETT

Som en del af bekæmpelsen af ​​svig på Internettet er oplysninger vedrørende din ordre underlagt automatisk databehandling og sendes til en tjenesteudbyder til verifikation.

Formålet med denne automatiserede databehandling er at definere sikkerhedsniveauet for en transaktion og at bekæmpe kreditkortsvindel.

SÆLGER og den tjenesteudbyder, den har udpeget til denne kontrol, er modtagere af de data, der vedrører din ordre. Hvis din reservation ikke blev bekræftet med den begrundelse, at den ikke opfylder de standard sikkerhedskriterier, der er defineret som en del af vores politik til bekæmpelse af svig, vil kontaktoplysningerne vedrørende din ordre blive angivet i en hændelsesfil.

I overensstemmelse med databeskyttelsesloven af ​​6. januar 1978 har du til enhver tid ret til at få adgang til, rette op og modsætte dig alle dine personlige data ved at skrive, pr. Post og ved at retfærdiggøre din identitet.

SÆLGER forbeholder sig al frihed til direkte at annullere en ordre, der udgør en alvorlig risiko for svigagtig brug af et bankkort.

BILAG 1 : TILBAGEHOLDELSESPOLITIK

Princippet om tilbagetrækning

KUNDEN har i princippet ret til at returnere eller returnere PRODUKTET til SÆLGER eller til en person, der er udpeget af sidstnævnte, uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten (14) dage efter meddelelsen om hans beslutning om at trække sig tilbage, medmindre SÆLGER tilbyder at indsamle PRODUKTET selv.

Tilbagetrækningsperiode

Tilbagetrækningsperioden udløber fjorten (14) kalenderdage efter den dag, hvor KUNDEN eller en anden tredjepart end transportøren og udpeget af KUNDEN, overtager PRODUKTET fysisk.

Hvis KUNDENS ordre vedrører flere PRODUKTER, og hvis disse PRODUKTER leveres separat, udløber fortrydelsesfristen fjorten (14) dage efter den dag, hvor KUNDEN eller en anden tredjepart end transportøren og udpeget af KUNDEN, tager fysisk besiddelse af det sidste PRODUKT.

Meddelelse om fortrydelsesret

For at udøve sin fortrydelsesret skal KUNDEN meddele sin beslutning om at trække sig ud af denne kontrakt ved en utvetydig erklæring til [email protected].

Han kan også bruge nedenstående formular til at sende via e-mail:

TILBAGEHOLDELSESFORM

For opmærksomhed fra [*] (* Kontaktoplysninger for) SÆLGERS telefonnummer *:

SÆLGERS faxnummer *:

SÆLGERS e-mail-adresse *:

Jeg underretter dig hermed om min tilbagetrækning fra kontrakten om salg af PRODUKTET

nedenfor:

PRODUKT-reference Fakturanummer:

Bestillingsformularnummer:

- Bestilt den [                   ] / modtaget den [                           ]

- Anvendt betalingsmetode:

- KUNDENS navn og i givet fald modtageren af ​​ordren:

- KUNDE adresse:

- Leveringsadresse :

- KUNDENS underskrift (undtagen i tilfælde af transmission via e-mail)

- Dato

For at tilbagetrækningsperioden kan respekteres, skal KUNDEN sende sin meddelelse om udøvelsen af ​​fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Virkninger af tilbagetrækning

I tilfælde af tilbagetrækning fra KUNDEN forpligter SÆLGER sig til at tilbagebetale alle betalte beløb inklusive leveringsomkostninger uden overdreven forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten (14) dage fra den dag, SÆLGER er informeret om KLIENTENS ønske at tilbagetrække.

SÆLGER vil fortsætte til refusionen ved hjælp af samme betalingsmiddel som det, KUNDEN har brugt til den oprindelige transaktion, medmindre KUNDEN udtrykkeligt accepterer et andet middel, under alle omstændigheder vil denne refusion ikke medføre omkostninger. Til kunden .

SÆLGER kan udsætte tilbagebetalingen indtil modtagelsen af ​​varerne eller indtil

KUNDEN har fremlagt bevis for forsendelse af varerne, den valgte dato er den første af disse fakta.

Returmodaliteter

KUNDEN skal uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten (14) dage efter meddelelse om sin beslutning om at trække sig ud af denne kontrakt returnere varerne til leverandørens adresse (leveret af SÆLGER til KLIENTENS anmodning).

Denne frist anses for at være overholdt, hvis KUNDEN returnerer varerne inden udløbet af fjorten dage.

Returneringsgebyrer

KUNDEN skal afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Den returnerede vares tilstand

PRODUKTET skal returneres i henhold til SÆLGERS anvisninger og skal især indeholde alt det leverede tilbehør.

KUNDENS ansvar er kun engageret med hensyn til afskrivning af varen som følge af andre manipulationer end dem, der er nødvendige for at fastslå dette PRODUKTS art, egenskaber og korrekte funktion. KUNDEN har med andre ord muligheden for at teste PRODUKTET, men hans ansvar kan være engageret, hvis han udfører andre manipulationer end de nødvendige.

Emballage

PRODUKTERNE pakkes i overensstemmelse med de gældende transportstandarder for at garantere maksimal beskyttelse af PRODUKTERNE under LEVERING. KUNDER skal respektere de samme standarder, når de returnerer PRODUKTER. Som sådan opfordres KUNDEN til at returnere PRODUKTET, der ikke passer til ham, i den originale emballage og i god stand, der er egnet til dets remarketing.

Udelukkelser fra fortrydelsesretten

• Fortrydelsesretten er udelukket i følgende tilfælde:
• Levering af varer eller tjenester, hvis pris afhænger af udsving på det finansielle marked
• Levering af varer fremstillet i henhold til KUNDENS specifikationer eller personaliseret
• Levering af varer, der sandsynligvis forringes eller udløber hurtigt Levering af lyd- eller videooptagelser eller forseglet software, der ikke er forseglet efter levering
• Avis, tidsskrift, magasin (undtagen abonnementskontrakt)
• Levering af opholdstjenester, undtagen til boligformål, transport af varer, biludlejning, catering eller tjenester relateret til fritidsaktiviteter, hvis tilbuddet indeholder en bestemt dato eller periode for udførelse Levering af varer, der efter deres art er uadskilleligt blandet med andre varer
• Forsyning af forseglede varer, der ikke kan returneres af sundhedsmæssige eller hygiejniske grunde, og som KUNDEN har forseglet efter LEVERING
• levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt på tidspunktet for indgåelsen af ​​salgskontrakten, hvis levering kun kan foretages efter 30 dage, og hvis faktiske værdi afhænger af udsving på markedet uden for kontrol sælgeren
• Levering af digitalt indhold, der ikke leveres dematerialiseret, hvis udførelsen er startet med udtrykkeligt forudgående samtykke fra forbrugeren, som også har erkendt, at han dermed mister sin fortrydelsesret
• kontrakter indgået under en offentlig auktion

BILAG 2: LEVERINGSPOLITIK

Leveringszone

De tilbudte PRODUKTER kan kun leveres i TERRITORIEN.

Det er umuligt at afgive en ordre på en leveringsadresse, der er placeret uden for dette OMRÅDE.

PRODUKTERne sendes til den eller de leveringsadresser, som KUNDEN vil have angivet under bestillingsprocessen.